ロードサービスの紹介

テレビの保険会社のコマーシャルなどでよく耳にする「ロードサービス」という言葉があります。

ロードサービスには

・カギをかけたままドアをロックしてしまったときのカギ開けサービス

・パンクしたタイヤの修理やスペアタイヤの交換

・チャイルドシートレンタルサポート

なども各会社によって提供しているサービスがたくさんあります。

いざというときにきちんと利用できるように、加入前や加入後もしっかり確認しておきたいものです。

メインでその車を運転する方はどんなロードサービスに加入しているかご存じでしょうが、ときどき運転する程度のご家族は案外知らないでハンドルを握っているケースも少なくないでしょう。

保険内容は書面を見ながら確認すべきですね。

ロードサービス 内容
鍵開け カギをかけたままドアをロックしてしまったとき。
バッテリージャンピング バッテリー上がりの際にケーブルをつないでスタートさせるサービス。
パンク修理・スペアタイヤ交換サービス スペアタイヤへの交換作業、タイヤ補修剤による応急処置作業を行う。
レッカーサービス 自力走行不能になった車を引率。
落輪引き上げ 排水溝などに落輪した車輪の引上げ作業。
燃料補給 ガス欠時に現場へ急行し、ガソリンを提供。
自宅故障 自宅での故障時にもサービスを提供。
緊急連絡・案内サービス 家族や勤務先への連絡・状況説明の他、また公共交通機関・タクシー会社などの案内。
24時間営業ガソリンスタンド案内 最寄りの24時間営業ガソリンスタンドの案内。
ホテル代サポート 現場近くの宿泊施設を手配し、当日一泊の宿泊費を補償。
タクシー代サポート 帰宅のために要した電車・バス・タクシーなどの交通費を補償。
修理後車両搬送サービス 事故・故障の現場が自宅から遠方で、自力走行不能により修理した場合、修理完了後の自宅までの車両搬送。
代車サービス 修理期間中、代車を提供。
家族駆けつけお見舞いサポート 契約者が事故で死亡または入院した場合、家族が駆けつける費用を補償してくれるサービス。
道路地図FAXサービス ドライブ・旅行などの際に、希望地域の道路地図をFAXで提供。
道路交通情報 渋滞情報・高速道路入り口閉鎖情報・チェーン規制情報などを提供。
ペットと宿泊できる施設紹介 ペット連れで宿泊できる施設の紹介。
医療・健康相談 健康に関する悩みや、人間ドック・救急病院のご案内など、健康・医療について相談を受け付けている。
ドライバー講習紹介サービス 免許取得、ペーパードライバー・シルバードライバー用教習に関し、最寄り、もしくは希望する地域の教習所の紹介。
チャイルドシートレンタルサポート チャイルドシートのレンタル料金を割引価格にて提供。
ベビーシッター代サポート 事故で入院した時、ベビーシッターの雇い入れ費用を補償。


故障時にロードサービスを利用するとき、次のことを確認して連絡しましょう。
故障車の現在地 どこに故障車が止まっているのか
自分の車の特徴 車名、登録ナンバー、車体の色
故障の状況 どのような状態なのか
会員制の場合 会員証の有無、会員番号など
[ワンポイント]
故障車の現在位置を伝えたいのに、どこにいるのかわからない場合
一般道の場合は道路名や進行方向、目立つ目標物からの道順、住所・地名・電柱の番地表示などで、高速道路の場合は高速道路名、進行方向、キロポスト(*)などで現在位置をおおよそ確認できます。

(*)各高速道路の起点から終点までの距離を示すもので、道路の両側100メートル毎に表示されています。




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